Техническое сопровождение и поддержка средств и систем защиты информации

Компания «ДиалогНаука» предоставляет услуги технической поддержки и сопровождения средств и систем защиты информации. Наличие в штате компании сертифицированных специалистов высокой квалификации и широкий спектр поддерживаемых средств защиты информации позволяет потенциальному Заказчику решить множество вопросов, связанных с обеспечением непрерывного функционирования систем информационной безопасности, надлежащей эксплуатации и минимизации рисков возникновения нештатных ситуаций в работе средств защиты.

Компания «ДиалогНаука» оказывает следующие услуги по техническому сопровождению средств и систем защиты информации:

информирование о выходе новых версий программного обеспечения;
консультации по установке, настройке и эксплуатации средств и систем защиты информации;
удаленная техническая поддержка и выработка технических решения для устранения выявленных неисправностей, связанных с некорректной работой средств защиты информации;
круглосуточный доступ к электронному порталу технической поддержки;
возможность оказания услуг 24 / 7.

Компания «ДиалогНаука» оказывает следующие услуги по технической поддержке средств и систем защиты информации:

проведение периодического аудита и профилактического обслуживания средств и систем защиты информации;
услуги мониторинга состояния компонентов средств и систем защиты информации с возможностью оперативного оповещения и реагирования на нарушение их штатного функционирования;
установка и контроль корректности применения обновлений программного обеспечения средств защиты информации
выполнение работ по изменению конфигурации средств защиты информации с предварительной оценкой рисков
анализ и диагностика нештатных ситуаций в работе средств защиты информации с выработкой рекомендаций
оказание содействия в расследованиях инцидентов информационной безопасности с предоставлением экспертного заключения с целью исключения повторения инцидента.

В случае появления вопросов или интереса к описанным услугам, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 980-67-76 или через форму обратной связи.